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车险竞争日益激烈从“后端”走向“前端”
发布时间:19-12-03

曾几何时,车险理赔*让许多车主双腿跑断,秋水望穿。所以当一年前平安车险提出3天赔付的时候,被业界认为开了▲快速理赔的先河,广大↑投保人也得以享受到平安▓车险快速的末端服务。如今,3σ天变为了1天Ψ,而平安网上车险3分钟续保的承诺,让车险服务的竞争彻底从&lⓔdquo;后端&rdquo♦;走向了“前端”。

如今的车险市场,服务水▣▤▥平与质量已经成为保险公司的核心∴竞争力,保险公司围绕⿴车险展开的一系列提高服务质量和服务效率的举措,使╞得车险投保、理赔时效明显加快,服务范围也不断└延伸。而继“万元以下,资料齐全,一天赔付”之后,&ldquo⊙;平安车险网上直通车,3分钟轻松续保”无疑是当下整个车险市场最为响亮的口号。

也就是说,车主只需在百度输入“平安车险&rdq♂uo;,进入相关网页进行简单操作,即可轻松完成报价、投保、续保等步骤,∩并且享受私家车商业险多省15%的优惠。京沪两地的车主●更是可以通过只⿷输入车牌号码,平安官∽网后Ж台即可自动抓取用户资料,方Γ便操作,将续保流程精简至极,真正做到了&l♧dquo;一号≯到位”即可轻松】续保。

统计数据显示,2009年平安所有万元以下∩车险赔♯♮案中,一天以内结案占比97.42%,平均结案时间仅为0.46·。天,强大Ё的运营能力成为支持平安车险一天赔付承诺的后盾。如今,平安车险再添强大服务后台,打破传统的门™店⿱投保,┓不仅为广ↁ大车主省去诸多麻烦,也完全打破了车险市场“价格战&⊙rdquo;∟的竞争战略。车主▁▂▃▄从网上投保开始,就开始享受平安车险ф“贴身管家”般的服务,一♣种“ζ前端&rdq├∏uo;服务模式已经开启。

保险公司不断△提升自己的服务质量,最终受益的无疑将是广大车主。随着平安车险服务的延伸,Ъ车主们不必再为⊿定损、理赔等烦恼,而且还可以享受到保险公司提供的临时救≌援、法→律援助、全国通赔等特色服务。

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